Los principios básicos de Falta de comprensión
Se genera empatía (de la que no obstante hemos hablado en un punto previo) y facilita la escucha activa, demostrando de verdad que estamos escuchando y que queremos entender el mensaje. Cuando se parafrasea, estamos organizando las partes del contenido.Ansiedad: La sobrecarga emocional puede manifestarse como un incomunicación mental por ansiedad